Закон оптимума мотивации йеркса додсона

Закон Йеркса-Додсона («оптимума мотивации»)

Закон Йеркса-Додсона (англ. Yerkes-Dodson law) — эмпирическое обобщение, первоначально установленное психологами Йерксом и Додсоном (1908) в опытах на мышах, относительно влияния силы мотивации (уровня возбуждения) на эффективность деятельности при разной трудности выполняемой задачи (напр., различение яркости). В обобщенной форме закон можно сформулировать в виде 2 положений:
1) зависимость эффективности деятельности от уровня мотивации характеризуется криволинейной функцией (в виде перевернутой U-образной кривой); др. словами, существует некий оптимум мотивации для выполнения к.-л. деятельности;
2) уровень оптимальной мотивации связан обратной зависимостью с уровнем трудности задачи, т. е. чем труднее для испытуемого задача, тем ниже уровень оптимальной мотивации.

Пример. Уровень мотивации, который условно можно оценить в семь баллов, будет наиболее благоприятным. Последующее увеличение мотивации (до 10 и более) приведет не к улучшению, а к ухудшению эффективности деятельности. Таким образом, очень высокий уровень мотивации не всегда является наилучшим.Т.е. согласно закону Йеркса-Додсона, для достижения успеха необходим оптимальный (а проще говоря — умеренный, средний) уровень мотивации, избыток здесь столь же плох, как и недостаток.

Эксперимент с животными

Роберт Йеркс и Джон Додсон сначала проводили эксперименты на мышах и шимпанзе. У животных они вырабатывали дифференцировку на различение темного входа в лабиринт от светлого. Правильный выбор входа в лабиринт позволял мыши добраться до гнезда, где ее ожидало положительное подкрепление — мышь противоположного пола. В случае ошибок применялось наказание — удар током через проволочный пол. Сила наказания варьировалась. В разных сериях вырабатывались дифференцировки различной степени сложности. Слабый ток является оптимальным наказанием для выработки трудной дифференцировки. При формировании легкой дифференцировки оптимальный уровень наказания выше.

Эксперимент с людьми

Исследования на людях, продемонстрировал аналогичные результаты. В качестве экспериментального материала выступали задачи-головоломки, в качестве мотивирующего стимула — денежное вознаграждение (сумма награды за правильное решение, поначалу ничтожная, постепенно возрастала до весьма значительной). И вот что обнаружилось.

За чисто символический выигрыш люди работали «спустя рукава», и результаты были невысокими. По мере возрастания награды рос и энтузиазм; соответственно улучшались и результаты. Однако в определенный момент, когда возможность выигрыша достигала немалой величины, энтузиазм перерастал в ажиотаж, и результаты деятельности снижались. Таким образом, выяснилось, что слабая мотивация недостаточна для успеха, но и избыточная вредна, поскольку порождает ненужное возбуждение и суетливость.

Закон Йеркса-Додсона

Законов фактически два.

Закон 1. По мере увеличения интенсивности мотивации качество деятельности изменяется по колоколообразной кривой: сначала повышается, затем, после перехода через точку наиболее высоких показателей успешности, постепенно снижается.

Уровень мотивации, при котором деятельность выполняется максимально успешно, называется оптимумом мотивации.

Закон 2. Дела средней сложности лучше делать при среднем уровне мотивации. Чем сложнее для человека выполняемая деятельность, тем более низкий уровень мотивации является для нее оптимальным.

Законом Йеркса — Додсона в психологии называют зависимость наилучших результатов от средней интенсивности мотивации. Существует определенная граница, за которой дальнейшее увеличение мотивации приводит к ухудшению результатов.

Ученые ещё в 1908 установили, что для того, чтобы научить животных проходить лабиринт, наиболее благоприятной является средняя интенсивность мотивации (она задавалась интенсивностью ударов тока).

Известно, что для того, чтобы осуществлялась деятельность, необходима достаточная мотивация. Однако, если мотивация слишком сильна, увеличивается уровень активности и напряжения, вследствие чего в деятельности (и в поведении) наступают определенные разлады, то есть эффективность работы ухудшается. В таком случае высокий уровень мотивации вызывает нежелательные эмоциональные реакции (напряжение, волнение, стресс и т. п.), что приводит к ухудшению деятельности.

Экспериментально установлено, что существует определенный оптимум (оптимальный уровень) мотивации, при котором деятельность выполняется лучше всего (для данного человека, в конкретной ситуации).

Например: уровень мотивации, который условно можно оценить в семь баллов, будет наиболее благоприятным. Последующее увеличение мотивации (до 10 и более баллов) приведет не к улучшению, а к ухудшению эффективности деятельности. То есть — очень высокий уровень мотивации не всегда является наилучшим.

Эксперимент говорит не о мотивации вообще, а мотивации преимущественно негативной (удары током). Если мотивировать положительно, то страха и стресса не будет, и увеличение мотивации к снижению эффективности деятельности приводить не будет. Учитесь жить на позитивной мотивации!

Чем сильнее тем лучше? Закон Йеркса-Додсона

Вот сколько раз просил его не заливать изменения на боевой сервер без подтверждения от QA! А он сегодня снова туда напрямую залил. «Срочный фикс, срочный фикс»… Да ничего не срочный! Это ремонт после этого фикса — вот он уже срочный!

Когда кто-то накосячил, часто хочется наказать его посильнее. Так, чтобы запомнил, и больше так не делал. Но… Есть в психологии закономерность между силой наказания и коррекцией поведения человека. Эта закономерность является частным случаем закона Йеркса-Додсона. Иначе называемого «закон оптимума мотивации». Закон описывает взаимосвязь мотивации и продуктивности поведения.


(с) Картинка из википедии

Чем сильнее мотивация (положительная — в виде обещания награды, или отрицательная — в виде обещанного наказания) тем выше продуктивность (успешность выполнения деятельности к которой стимулирует мотивация). При этом всегда есть точка оптимума, после которого продуктивность только ухудшается. Все достаточно просто.

  • Наказываем или поощряем — здесь не играет роли, закон Йеркса-Додсона справедлив как для поощрения, так и для наказания. Давайте приведем по одному эксперименту для каждой группы методов.

Эксперимент для наказания

Испытуемого помещали в кабину с 4 дверьми, из которой он должен был как можно быстрее найти выход. Для этого нужно было определить дверь, которая не запиралась, причем место искомой двери менялось в случайном порядке, но никогда не повторялось два раза подряд. Следовательно, логического решения задачи не существовало, однако испытуемый мог найти более или менее рациональную стратегию. Если, усиливали санкции к испытуемому (в кабину сверху сыпались гвозди, пропускался слабый электрический ток через пол), решения становились менее рациональными, более стереотипными и в конечном счете — неэффективными.

Эксперимент Патрика, 1934

Был у меня начальник — бандит в прошлом. Так когда мы сроки срывали, он угрожал к батарее наручниками пристегнуть и не отпускать, пока не закончим. Так сидишь, стараешься успеть, а мысли всё время соскакивают на то, как быстро я уволюсь, дайте только из офиса выйти.
(с) знакомый PM

Эксперимент для поощрения

Дэн Ариели провел серию экспериментов, в которых пытался проверить, как размер бонусов повлияет на выполнение задачи и заметил четкий спад результативности при высоком бонусе. В экспериментах Ариели у участников была возможность заработать пятимесячную зарплату за час, пройдя 6 разных игр от головоломок до дартса. Ариели описывает как участники эксперимента попав в группу с большой оплатой делали ошибки, пытались сосредоточиться или расслабиться, но опять делали ошибки. В результате, количество ошибок их было намного большее, чем при небольшом и среднем вознаграждении.

Применение

Закон Йеркса-Додсона действует и для обучения, и для выполнения задач, и для изменения поведения.
Поощряем или наказываем — закономерность будет одинаковой. Сначала, вместе с повышением интенсивности стимула, будет увеличивается и шанс изменения поведения в нужную сторону. Например:

  • Штраф в 10 долларов за мат на собрании сработает лучше, чем в 1 доллар
  • 10 минутная беседа с критическим и язвительным разбором переписки с Заказчиком сработает лучше, чем простое нейтральное замечание о том, как лучше было бы поступить.
  • А предложение приехать в офис в субботу и отработать час опоздания подействует сильнее, чем предложение остаться и отработать пропущенные час вечером в конце рабочего дня.

Сначала увеличение санкций, действительно, работает позитивно. Но потом настает момент оптимума мотивации и дальнейшее увеличение санкций только ухудшает ситуацию.
Например:

  • Менеджер пообещал за каждое опоздание заставить инженера работать 2 экстра дня в выходные. Инженер возмущается, переживает, советуется что делать с таким менеджером и в результате поздно засыпает. Результат — опять проспал, опять опоздал.
  • Час бесконечного мата, критики и унижений за неправильное общение с заказчиком не только не поднимают навык общения у инженера, а еще вызывают у него тревогу сказать что-то не то в следующий раз. Инженер впадает в детское состояние и отказывается общаться с Заказчиком вообще.
  • Штраф в 100 долларов за мат на собрании превращает собрание в молчаливые посиделки. Все высказываются односложно, дискуссий и обсуждений больше не получается.

Отсюда вывод из коллекции К.О.
Вывод: сила санкций должна быть оптимальной и не превышать порога оптимума мотивации

Внимание. Закон Йеркса-Додсона и управление мотивацией

Приветствую всех!

Оказывается, есть психологический закон, который способен объяснить наши провалы в делах и неудачи в начинаемых проектах!

Это статья об этом законе.

Очень часто, люди, стремящиеся достичь в жизни чего-то значимого и нацеленные на успех, задаются вопросами:

как повысить мотивацию? как управлять мотивацией? как влияет низкий уровень мотивации на достижение целей? и как снизить это негативное влияние?

При этом большинство полагает, что в основе любого неуспеха, всякого не достижения цели и невыполнения поставленных задач (или их не качественного выполнения) лежит слабая мотивация .

Но мало кто знает, что причиной неудач, брошенных на половине дел, так и недостигнутых целей, может быть чрезвычайно сильная мотивация, излишний уровень упорства и усердия.

Всем известно явление, когда знающий всё отличник проваливается на экзамене, а пропускающий занятия троечник, взявшийся за учебник только вчера вечером, его успешно сдает.

Или другой расхожий пример: многие люди, желающие сбросить лишние килограммы, зарядившись упорством и несгибаемой волей, тратят огромные усилия, время и деньги, но так и не достигают заветной цели. А если что-то у них и получается, то удержаться на заветной точке весового минимума, удается не долго.

Или ещё один пример: подросток, посмотрев однажды выступление известного спортсмена, решил стать таким же, как он, начал интенсивно тренироваться, сутками пропадать в спортивном зале, учавствовать в соревнованиях, и даже выигрывать их, но спустя несколько месяцев чрезвычайно упорных тренировок он бросает занятия спортом и больше никогда не вспоминает к ним.

Многие работодатели сталкиваются с так называемым парадоксальным поведением работников, когда при увеличении материального вознаграждения за работу, эффективность работников значительно падает, поскольку падает их мотивация. При этом неудачи в выполнении заданий вызывают стрессовую нагрузку и эмоциональное напряжение между руководством и сотрудниками, что еще больше ухудшает ситуацию.

Смотрите так же:

  • Трунов искусство речи в суде «ТРУНОВ, АЙВАР И ПАРТНЁРЫ» Международная Юридическая фирма основана в 2001 году «TRUNOV, AYVAR & PARTNERS» International Law Firm Est. in 2001 +7(499)158-29-17 +7(499)158-85-81 +7(499)158-65-66 ИСКУССТВО РЕЧИ В СУДЕ […]
  • Закон оккупированных территориях Закон оккупированных территориях ЗАКОН ГРУЗИИ Об оккупированных территориях (The Law of Georgia on Occupied Territories) Грузия – суверенное, единое и неделимое государство, и нахождение на ее территории […]
  • Гражданский закон англии 2.4. Источники гражданского и торгового права Англии и США 2.4. Источники гражданского и торгового права Англии и США В доктрине англо-американского права система источников также делится на две группы: обязательные и […]
  • Ost власть закона Power of Law: Assault Notes Информация Описание: Данная группа создана для обсуждения глобальной модификации игры "Власть Закона: Полицейские Истории". К данной игре было написано множество модификаций, но по […]
  • Совмещенный стаж Военный адвокат Защита прав военнослужащих, лиц, уволенных с военной службы, и членов их семей Пенсия по смешанному стажу Вопрос № 1: Я прослужил в армии более 12,5 лет, был уволен в 1996 году в связи с […]
  • Закон кировской области 298 Закон Кировской области от 2 июля 2013 г. N 298-ЗО "О реализации отдельных положений Жилищного кодекса Российской Федерации в сфере организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, […]

Подобных примеров снижения мотивации, не достижения поставленной цели, бросания на середине дел, проектов, ранее начатых с огромным энтузиазмом, можно привести великое множество. Как правило, подобные провалы объясняют слабой волей и низким уровнем мотивации. Конечно же, в некоторых случаях так есть. Но в других всё с точностью наоборот, — всему виной слишком сильная мотивация .

Открытие закона Йеркса-Додсона

В 1908 году, учёные Джон Додсон и Роберт Йеркс, обучая животных элементарным действиям (они учили крыс проходить лабиринт), установили, что с усилением мотивации возрастает точность и скорость выполнения действия, но это не может длиться бесконечно. Когда мотивация достигает определённого уровня и становится слишком большой, качество и скорость выполняемых действий начинают ухудшаться.

Когда провели эксперимент на людях, выявилась такая же закономерность. Группе испытуемых предлагали решить задачи-головоломки, за правильное решение им платили деньги, это был мотивирующий стимул. Сумма росла от задания к заданию. Понятно, что возрастала и мотивация испытуемых. За маленькие суммы работали неохотно, вяло и вразвалочку, но по мере того, как суммы становились более привлекательными, росла мотивация и желание как можно быстрее и больше решить задач. И вот, когда сумма денежного стимула становилась избыточной, что выражалось в излишнем напряжении, волнении, страхе за то, что «такой крупный куш может ускользнуть от меня», скорость решения задач и качество самих решений начинали резко снижаться. Слишком сильная мотивация вызывает у людей стресс, напряжение, что отрицательно влияет на уровень мотивации.

Какой из этого можно сделать вывод?

Правильно! Слабая мотивация недостаточна для эффективного выполнения действий и достижения поставленных целей, но и избыточная, слишком сильная мотивация мешает этому, отсюда, для достижения успеха нужен оптимальный уровень мотивации.

Другими словами, как правило, там, где мы чего-то слишком сильно хотим, чрезвычайно желаем чего-то добиться, нас ждет неудача.

Что такое оптимум или оптимальный уровень мотивации? Это такой уровень мотивации, который в наибольшей степени способствует эффективной деятельности и продвигает к успеху.

Рассмотрим это на примере спортсмена, желающего завоевать звание мастера спорта и женщины, стремящейся снизить свой вес с 80 до 65 килограммов.

Допустим, они поставили перед собой эти цели, разработали программы действий и приступили к их реализации. Для упрощения ситуации будем считать, что основными мотивами их деятельности будут: у спортсмена – повышения своего социального статуса, а у женщины – желание стать красивой и привлекательной.

К началу реализации программ достижения целей, их мотивация была на оптимальном уровне. Вот его признаки.

Признаки достижения оптимума

мотивации

  • сохраняется и даже усиливается интерес к выполняемой деятельности и к поставленной цели;
  • формируется устойчивая настроенность на успех;
  • доминирует желание качественно закончить работу и достичь цели;
  • соблюдаются намеченные сроки выполнения действий, деятельность протекает равномерно и организованно, без форсирования событий;
  • адекватные (объективные, осознанные и рациональные) реакции на поведение конкурентов (с случае спортсмена – это его соперники, в случае женщины, например, её подруги);
  • приподнятое настроение, творческая решимость и стремления к действию.

Но вот в какой-то момент их мотивы, т.е. стремление повысить свой социальный статус и желание стать привлекательной становятся чрезмерными и начинают очень сильно давить на героев нашей истории. Этому способствуют и внешнее давление, например, со стороны подруг и тренера и внутреннее принуждение – чрезвычайные усилия воли. Всё это приводит к нарушению оптимума мотивации. Вот признаки этого:

Признаки утраты оптимального

уровня мотиваци и

  • нарастает излишнее напряжения, когда вместо энтузиазма и решимости появляется нервозность;
  • возникает желание быстрее закончить дело в ущерб качеству
  • субъективная и обусловленная эмоционально торопливость, стремление форсировать события, а то и вообще, бросить всё;
  • тревога и страх за невыполнения задания и не достижения цели (может появиться навязчивая мысль: «А вдруг что-то произойдет, и у меня ничего не получится»);
  • появляются ошибки при выполнении действий;
  • появляются первые признаки агрессии в отношении окружающим и в отношении самого себя, усиливается конфликтность личности;
  • цель и деятельность по ее достижению начинают вызывать негативные чувства, неприязнь;
  • возрастает роль волевых качеств, вместо энтузиазма, появляется необходимость заставлять себя силой стремиться к цели;

Не трудно представить себе, что произойдет дальше. Уровень мотивации наших вымышленных персонажей станет стремительно падать, и их продвижение к цели сильно затормозиться, либо они вовсе откажутся от этих целей.

Зная закона Йеркса-Додсона, что бы мы посоветовали нашим персонажам для оптимизации управления их мотивацией? Вот несколько рекомендаций.

Способы сохранения оптимума мотивации

  1. Пересмотрите свои приоритеты. Так ли уж жизненно важно достичь намеченной цели и получить желаемое? Что стоит за таким сильным стремлением? Не уменьшает ли оно ценности вашей жизни? Не обедняет ли вашу жизнь? Если у вас не поучается, быть может, это не ваша цель и не ваше дело?
  2. Меньше используйте негативных мотивационных стимулов, таких, как например, наказание, психологическое давление и угрозы, лишение каких-либо благ. Не заставляете себя силой, толку от этого мало, лучше ищите новые более действенные способы мотивации.
  3. Больше используйте позитивные стимулы, например, похвалу, заботу, признание заслуг, моральные способы мотивации и т.п. Подарите себе день отдыха, поход в кинотеатр или что-то приятное.
  4. Снизьте количество и уровень негативных реакций на неудачи. Другими совами, если что-то не поучилось, отнеситесь к себе снисходительно, с заботой. «Да, это плохо, но такова жизнь, попробую еще раз!».
  5. Научитесь переключаться. Имейте в запасе еще парочку интересных занятий, которыми можно временно заместить основное занятие.
  6. Научитесь правильно отдыхать, активнее переключайтесь с работы на отдых. Отдых – это важнейшая составляющая жизни, без него вы не сможете быть эффективными в работе.
  7. Помните о том, что приносить удовольствие должна не только цель сама по себе, но и путь к ней, деятельность, направленная на её достижение.
  8. Разрешите себе ошибаться, в конце концов, на ошибках можно учиться.

Таким образом, знание закона Йеркса-Додсона может помочь нам правильно организовать управление мотиваций, причём как своей, так и мотивацией других людей. Так, знание о том, что существует оптимум мотивации, позволяет вовремя повысить мотивацию, а когда надо понизить ее, формируя тем самым необходимый оптимум мотивации.

На этом всё. Удачи в делах!

Также вы можете почитать статьи, близкие по смыслу данной тематике:

Вам понравилась статья?

Буду очень Вам признателен, если оставите свой комментарий 🙂 (форма комментирования расположена ниже. Ваш e-mail нигде не будет опубликован).

Также буду очень Вам благодарен, если оформите подписку на новые статьи моего блога! Их анонсы будут просто приходить вам на e-mail.

Зачем это нужно?

Вы первые будете узнавать о самых свежих обновлениях, новостях и публикациях. Кроме того, все подписчики получают очень привлекательные бонусы и скидки на предлагаемые мною услуги и информационные продукты!

Воспользуйтесь формой подписки, что расположена после каждой статьи. Теперь анонсы новых публикаций будут приходить Вам на почту! 😀

Закон Йеркса Додсона мотивации

Йорка Додсона закон – это мотивация работников с целью получения от них повышенных результатов.

Руководитель считает, что существует связь между мотивацией и полученным результатом: чем больше поощришь работника, тем он лучше будет делать.

Такие выводы преждевременные, о чем утверждает закон Йорка Додсона.

Научные исследования британских психологов

1908 г. был годом научного открытия для Роберта Йеркса и Джона Додсона. Они проводили исследование над мышами, наблюдали за их поведением, которые проходили по лабиринту, под воздействием разрядов электрического тока. Ученые пришли к выводу, что при усилении силу тока, мыши проходили лабиринт намного быстрее, чем раньше. Но достаточно было еще усилить величину тока, происходил обратный результат: время увеличивалось при прохождении того же лабиринта.

Оказалось, мыши начинали нервничать и хаотически действовать, расходуя энергию на эмоции и переживания (появлялся страх, стресс, напряжение), не уделяя внимание движению в нужное направление. Снизились результаты.

Йеркса Додсона закон появился после продолжительных опытов, который был очень прост: «Ради получения больших достижений нужно определить мотивацию среднего уровня, под названием оптимальным».

Закон Йеркса Додсона ученые решили применить на животных и людей.

Подопытным шимпанзе необходимо было в лабиринте найти темный выход из 2-ух предложенных. Если животное выполняло задание, то его поощряли — встречей с особью противоположного себе. В противном случае- наказывали разрядами тока с различной величиной. Постоянно задания усложнялись, соответственно, степень мотивации менялся.

Для людей придумали головоломки разной сложности. Поощряли деньгами. За легкие -платили мало, люди решали неохотно, без спешки, уверенные в себе, но результаты не были блестящими.

Увеличили сложность задания и призовую сумму, у людей появился стимул и желание победить.

Но когда еще увеличили сумму приза для нового задания, люди начинали переживать, бдительность утрачивалась, мысли становились парализованными, человек терял умение осуществлять здравое решение. Редкие ответы были правильными. Следовательно, хворала эффективность.

Вывод:
При повышенной мотивации в человеческом организме происходят реакции психологического характера: нервное перенапряжение, стрессы, переживания, ухудшается продуктивность.

Следовательно, закон мотивации Йеркса Додсона звучит следующим образом:

«Малая мотивация человека не дает приличных эффектов, он не заинтересован в выполнении заданной работы. Завышенная мотивация отклоняет от конкретных задач и затрудняет сосредоточить внимание».

Следовательно, закон Йеркса Додсона оптимум мотивации определяет, когда человек наиболее продуктивно работает и устремлен к отличному эффекту.

Так была доказана зависимость эффективной работы относительно уровня самой мотивации.

Оптимум мотивации закон Йеркса Додсона. Применение в настоящее время.

Йеркс и Додсон нагрянули к выводу, что повышенная степень (поощрения) мотивации иногда может и повредить выполнению должностных обязанностей, и даже приобретению больших эффектов.

Если работник достигает повышенных успехов, то такая мотивация называется оптимумом мотивацией. Иногда закон Йеркса Додсона называют законом оптимум мотивации.

Начальник долго работающий, по достоинству может оценить степень мотивации
каждого своего наемного рабочего, для достижения им определенных успехов и каким видом деятельность он занимается. Наверняка знает его:

  • Качества личностного характера;
  • Степень заинтересованности в конечном эффекте;
  • Восприимчивость к поощрениям.

Каждый руководитель должен помнить, что повышенная мотивация приносит только вред, а не пользу вашему делу, снижается производительность (отдача), труда, о чем доказано законом Йеркса Додсона.

Лучше применять закон Йеркса Додсона в двух случаях:

  • Мотивация и стимулирования работников.
  • Само-мотивация (саморазвитие).

В обоих обстоятельствах не стоит переусердствовать. При лучшей мотивации достигается
превосходный успех.

Ученые Йеркс-Додсон свой закон № 1 изобразили в виде кривой колоколообразной формы, на которой показали: по вертикали- результат деятельности; по горизонтали- мотивацию. В точке: оптимум мотивации, является точкой высокого показателя успешности человека.

Учеными Йеркс-Додсон оптимум мотивации закон Йеркса Додсона было пределен другой закон № 2 для дел среднего уровня сложности, который предпочтительно также выполнять при среднем пределе мотивации. Но учитывая вид деятельности (чем она труднее), тогда оптимальной точкой будет считаться низкой.

Пример: Самом благоприятном точкой мотивации относительно оцениваем 7-ью баллами. Но достаточно увеличить мотивацию 10 или больше баллов, произойдет не подъём активной результативности, а падение. Поэтому, превышение оптимальной (средней) степени мотивации в достижении цели, не всегда удобны.

Закон Йеркса Додсона утверждает, что оптимум мотивация дает наибольшую эффективную производительность. Чрезмерно завышенная мотивация напротив снижает коэффициент полезного действия.

Опубликовано / Май 29, 2018
Рубрики:
Блог