Претензия о срыве поставки образец

Содержание статьи:

Претензия по договору поставки при нарушении срока

При нарушении срока поставки претензия по договору поставки составляется в отношении поставщика. А если не выполняются сроки оплаты поставленных товаров, претензия направляется в адрес покупателя. В приведенной ниже статье мы рассмотрим, как правильно оформить претензию к виновной стороне.

Обязательна ли претензия при нарушении срока?

Обычно в договоре поставки прописывается условие о внесудебном (досудебном) урегулировании споров между его сторонами. Тогда направить претензию стороне-нарушителю означает соблюсти условия соглашения и обязательный досудебный порядок. Это даст возможность в будущем беспрепятственно обратиться в арбитражный суд.

С 1.06.2016 г. вступила в действие новая редакция ч.5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса (далее — АПК), предусматривающая обязательное соблюдение досудебного порядка урегулирования споров, вытекающих из гражданских правоотношений. С этого момента направление претензии контрагенту не зависит от того, предусмотрено такое требование контрактом или нет. Общий срок для ее рассмотрения составляет 30 дней. Несоблюдение претензионного порядка влечет за собой возвращение иска судебным органом (п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ).

Претензия по договору поставки при нарушении срока оплаты

При нарушении срока оплаты поставленного товара поставщик в претензии прописывает:

  • неисполнение поставщиком обязанности по оплате товара в срок, указанный в договоре (ст. 516 ГК РФ);
  • сумму, которую требуется выплатить;
  • срок для выполнения такого требования.

В общую сумму задолженности обычно включается как сама задолженность за товар, так и неустойка за нарушение сроков оплаты товара (ст. 330 ГК РФ). Если договор не содержит условий о такой неустойке, с покупателя можно взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, предусмотренные ст. 395 ГК РФ.

Важно! Соблюдение обязательного порядка урегулирования спора необходимо и для предъявления требований о взимании неустойки. Для этого в претензии прописывается, что помимо суммы долга покупатель обязан уплатить неустойку (постановление ФАС Уральского округа № Ф09-2788/11-С3 по делу № А60-33501/2010-С9 от 20.05.2011). Как правило, в текст включается расчет таких процентов. Но и при его отсутствии досудебный порядок разрешения спора считается соблюденным (определение ВАС РФ № ВАС-17943/09 по делу № А45-5321/2009 от 20.01.2010).

Претензия по договору поставки при нарушении срока поставки

Если нарушены сроки поставки товара, то в претензии нужно прописать, что поставщик просрочил поставку товара и покупатель требует за это неустойку (ст. 521 ГК РФ). Обязательно нужно указать пункт договора, который предусматривает ее размер, порядок расчета, форму и срок выплаты. Обычно к претензии прилагается расчет требований и другие документы, которые могут позволить быстрее урегулировать возникшие разногласия (например, товарные накладные, документы об оплате товара).

В договоре неустойка может быть прописана в виде пени или штрафа (ст. 330 ГК РФ). Для ее правильного расчета нужно внимательно ознакомиться с текстом договора. Так, если он четко не указывает, что пеня рассчитывается за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства, то она считается штрафом и взыскать ее можно только единовременно (постановление ФАС Центрального округа по делу № А62-4475/2005 от 04.05.2007).

Вместе с истечением срока действия договора поставки прекращается и начисление неустойки за недопоставку товара, если такая допоставка не вменена в обязанность поставщику (постановление АС Северо-Кавказского округа от 5.10.2016 по делу № А53*26905/2015).

Важно!

Претензией можно известить сторону-нарушителя о неблагоприятных последствиях, которые наступят при невыполнении требований. Обычно это намерение обратиться в суд. Но допускаются и другие варианты: например, расторжение договора. Оно возможно, в частности, если покупатель или поставщик не единожды пропускал срок оплаты или поставки (пп. 2, 3 ст. 523 ГК РФ).

Таким образом, претензия по поводу просрочки обязательства из договора поставки – не только реальный шанс урегулировать проблему до суда, но и обязательная процедура перед обращением в суд. Учитывая последнее, особое внимание стоит удалить формулировке требований, выдвигаемых контрагенту.

Образец претензии по договору поставки

Коротко: Претензия по договору поставки – это документ, составляемый при нарушении условий сделки одной из сторон: поставщиком или покупателем. Чаще всего он оформляется последним, если имеются следующие проблемы:

  • Нарушены сроки доставки товара.
  • Заявленное ранее качество не соответствует действительности.
  • Количество товара не равно указанному в соглашении.

Поставщики обычно направляют письменное возражение в случае, если покупатель нарушает сроки оплаты или полностью отказываются оплачивать стоимость полученного товара. Стоит отметить, что оформление претензии является вариантом досудебного урегулирования споров и, если другая сторона отказывается улаживать конфликт, его возможно разрешить только через суд.

Образец претензии по договору поставки

Как составить документ?

При составлении претензии нужно учитывать ряд пунктов, которые она должна содержать в обязательном порядке:

  • Дату и номер заключенного ранее соглашения, а также указанные в нем права и обязанности сторон.
  • Документы, подтверждающие получение товара: акт приема-передачи, накладная и т.д.
  • Сама суть: выявленные нарушения сделки и способ разрешения конфликта в соответствии с предыдущим договором: например, оплата неустойки.
  • Правовые нормы, на основании которых контрагент обязан отреагировать.
  • Банковские реквизиты для перечисления денег.
  • Доказательства, доказывающие факт нарушения другой стороной условий договора.

По закону на рассмотрение письма дается до 30 дней, по истечении которых контрагент должен принять ее или отклонить, дав письменный ответ отправителю.

Чаще всего ситуация развивается следующим образом:

  • Требования удовлетворяются в полном объеме или частично. Если другая сторона не согласна с ними, нужно обращаться в суд.
  • Не было получено ответа.

Несколько полезных советов при оформлении:

  • Предоставлять нужно только копии документов, подтверждающих нарушение условий соглашения, при этом они должны быть заверены подписью и печатью.
  • Необходимо сразу отправить все доказательства, в противном случае при их отсутствии сроки рассмотрения претензии приостанавливаются до момента их получения.
  • Отправлять документ рекомендуется почтой с уведомлением о получении, т.к. сроки его рассмотрения исчисляются с момента ее выдачи контрагенту на руки.

You are here

Претензия поставщику

Претензия — это документ, на основании которого происходит досудебное урегулирование споров между сторонами.

Заключая любую сделку, стороны оформляют отношения между собой договором, в котором стараются оговорить все возможные ситуации, которые могут возникнуть между сторонами в процессе осуществления такого договора.

Договора должны составляться в соответствии с Гражданским кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ). Так, например, прежде чем отгрузить товары покупателю, продавец, как правило, заключает с ним договор поставки, который регулируется статьей 506 ГК РФ:

«По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием».

Как и любой другой договор, договор поставки устанавливает сторонам права и обязанности. На практике нередки случаи, когда одна из сторон нарушает принятые на себя в соответствии с договором обязанности или выполняет их ненадлежащим образом. Такой стороной может быть и поставщик, и покупатель.

Если покупатель нарушает свои обязанности, то поставщик может также использовать для защиты своих прав претензионный порядок разрешения спора. При этом поставщик обращается непосредственно к покупателю с требованием об изменении, исполнении или расторжении договора, о возмещении убытков, уплате неустойки или применении иных мер гражданско-правовой ответственности.

Претензионное урегулирование споров между сторонами обязательно в следующих случаях:

  • когда такой порядок установлен Федеральным законом;
  • когда такой порядок предусмотрен договором.

В соответствии с пунктом 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации:

«Если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка».

То есть организации могут обратиться в арбитражный суд только после того, как был соблюден претензионный порядок. Если же организации напрямую обращаются в судебные органы, то в этом случае арбитражный суд вправе вернуть исковое заявление.

Надо сказать, что судебная процедура разрешения споров по исполнению договора поставки достаточно длительна. Она связана с различными материальными затратами истца, например с уплатой государственной пошлины, кроме того, «бегание» по различным инстанциям требует большого терпения и времени.

Если же предъявить претензию, то часть разногласий между поставщиком и покупателем можно разрешить быстрее и безболезненнее, чем в арбитражном суде. Поэтому хочется посоветовать организациям, заключая различные виды договоров, предусмотрите в них претензионное урегулирование разногласий.

Заключая договор, можно оговорить отдельным пунктом, что любые споры между сторонами первоначально решаются путем предъявления претензии, либо установить досудебный порядок только для каких-то определенных разногласий, например, в случае просрочки покупателем оплаты поставленного товара применяется досудебный претензионный порядок.

Однако, если между контрагентами заключен договор, в котором не оговаривается претензионное урегулирование споров, то выбирать не из чего, придется сразу обращаться в арбитраж.

Смотрите так же:

  • Налог на имущество организаций 2014 декларация Как заполнить декларацию по налогу на имущество Статья опубликована в журнале "Вестник бухгалтера Московского региона" № 5 октябрь 2015 г. Л. Г. Федорова, В. Н. Горностаев, эксперты службы правового консалтинга […]
  • Биржи труда закон новый Закон о безработных Несмотря на то, что в настоящее время уровень безработицы в России значительно снизился, вопрос отсутствия трудовой деятельности у граждан РФ остаётся довольно острым. Согласно официальной […]
  • Главная идея законов ману Главная идея законов ману Законы Ману — древнеиндийский сборник предписаний религиозного, морально-нравственного и общественного долга (дхармы), называемый также "закон ариев" или "кодекс чести ариев". […]
  • Ставки налога на прибыль 2018 г Ставки налога на прибыль в 2018-2019 году Общая ставка по налогу на прибыль организаций Размер налоговой ставки в федеральный бюджет в бюджеты субъектов РФ 2% (до 2017), 3%(с 2017 года) 18% (до 2017), (17% с 2017 […]
  • Харламов по приказу короля Конкурс новая волна 2014 гарик харламов и гарик мартиросян Угар! Кастинг на шоу Голос! Харламов, Мартиросян,Галустян! Угарали все! Камеди клаб. Галыгин и Мартиросян - Политика, политика - аналитика. Харламов и […]
  • Пенсии в 2018 году инвалидам чаэс Пенсии чернобыльцам Вследствие произошедшей аварии в Чернобыле в 1986 году, люди до сих пор получают определенные выплаты – компенсацию за проживание в зоне повышенной радиоактивности. Это касается и пенсий […]

Итак, если договором поставки не установлено, что поставщик обязан предъявлять покупателю претензию при нарушении своих прав, то спор может быть разрешен сразу в судебном порядке. Если же договором предусмотрен претензионный порядок разрешения споров, то сторона обязательно должна его придерживаться.

Федеральным законодательством предусмотрен только один случай, когда досудебное урегулирование споров по договору поставки обязательно, независимо от того, установлено оно договором или нет. Это одностороннее расторжение или изменение договора.

По общему правилу изменение или расторжение договора возможно по соглашению обеих сторон (статья 450 ГК РФ):

1. «Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

  • при существенном нарушении договора другой стороной;
  • в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным».

Как видно из текста данной статьи, договор может быть расторгнут в одностороннем порядке, если одна из сторон допустила существенное нарушение его условий. Значит, если покупатель допустит существенное нарушение договора поставки, то продавец имеет право расторгнуть его в одностороннем порядке.

В отношении покупателя существенными нарушениями договора поставки являются: неоднократный срыв сроков оплаты товаров; неоднократная невыборка товаров. Судебно-арбитражная практика признает нарушение неоднократным, если оно было совершено не менее двух раз.

Однако для одностороннего отказа от исполнения договора поставки одного только факта существенного нарушения недостаточно. Поставщик должен еще и сообщить покупателю о своем намерении расторгнуть (изменить) договор (пункт 4 статьи 523 ГК РФ):

«Договор поставки считается измененным или расторгнутым с момента получения одной стороной уведомления другой стороны об одностороннем отказе от исполнения договора полностью или частично, если иной срок расторжения или изменения договора не предусмотрен в уведомлении либо не определен соглашением сторон».

Предположим ситуацию, что по договору поставки покупатель несколько раз срывал сроки оплаты, в конечном итоге поставщик был вынужден в одностороннем порядке расторгнуть данный договор и в результате понес какие-то убытки. Например, данная партия товара была продана другому лицу, но по более низкой цене, которая предполагалась расторгнутым договором.

В такой ситуации продавец имеет право предъявить своему бывшему контрагенту претензию о возмещении убытков, руководствуясь пунктом 2 статьи 524 ГК РФ:

«Если в разумный срок после расторжения договора вследствие нарушения обязательства покупателем продавец продал товар другому лицу по более низкой, чем предусмотренная договором, но разумной цене, продавец может предъявить покупателю требование о возмещении убытков в виде разницы между установленной в договоре ценой и ценой по совершенной взамен сделке».

Таким образом, если покупатель нарушает свои обязанности по договору поставки, то продавец имеет право на выставление претензии. Наиболее распространены случаи, когда поставщик может выставить претензию покупателю, когда покупатель: отказался принять товар от поставщика; не сделал своевременную выборку товара; не представил отгрузочную разнарядку; не оплатил товар или оплатил его несвоевременно; не вернул тару поставщику; не застраховал товар.

Оформление претензии.

Претензию предъявляют в письменной форме. Ее подписывают: гражданин- предприниматель без образования юридического лица (в соответствии со статьей 23 ГК РФ — индивидуальный предприниматель), если он является поставщиком товара; руководитель предприятия или его заместитель, если поставщик товара — юридическое лицо.

Претензию оформляют в произвольной форме, но в ней обязательно должны содержаться следующие сведения.

1. Какие конкретно требования поставщик предъявляет к покупателю.
Например: «Просим уплатить задолженность и пени за просрочку оплаты поставленного товара».
2. Если претензия подлежит денежной оценке, то указывают сумму претензии, ее расчет. Сумма претензии состоит из суммы основного долга и неустойки (пеней или штрафа).
3. Если договор поставки не предусматривает срок, в течение которого следует рассмотреть претензию и ответить на нее, то этот срок нужно указать непосредственно в тексте претензии.
4. На каких обстоятельствах основываются требования поставщика и доказательства, подтверждающие их. Здесь нужно сделать ссылку на соответствующие нормы законодательства.
5. Перечень прилагаемых к претензии документов, а также иные сведения, необходимые для урегулирования спора.

К претензии нужно приложить копии документов, подтверждающих предъявленные требования, или выписки из них.

Поставщик может вести журнал учета претензий и исков, предъявленных предприятием. В журнале в сжатой форме излагается вся информация, касающаяся претензий и их дальнейшего рассмотрения, а также предъявленных впоследствии исков в суд.

В исковом заявлении должны содержаться сведения о соблюдении претензионного порядка урегулирования спора с ответчиком, когда такой порядок обязателен.

Доказательством служат копия претензии и документ, подтверждающий, что претензия была направлена ответчику. При этом независимо от того, была ли претензия получена покупателем, досудебный порядок будет считаться соблюденным.

Документом, подтверждающим направление претензии, может быть:

  • квитанция или иной почтовый документ об отсылке заказного письма (желательно, с уведомлением о вручении);
  • второй экземпляр претензии с отметкой (входящим номером, датой, печатью и подписью должностного лица) фирмы-покупателя о получении материалов.

Если покупатель в установленный срок не удовлетворит требования, заявленные в претензии, или не ответит на нее, то возникает право обратиться с иском в арбитражный суд.

Хочется еще немного остановиться на вопросе отражения в бухгалтерском и налоговом учете штрафных санкций.

Штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договоров в бухгалтерском учете включаются в состав внереализационных доходов или расходов, в соответствии с пунктом 12 ПБУ 10/99. Они относятся в дебет счета 91 «Прочие доходы и расходы», субсчет 2 «Прочие расходы». В налоговом учете это также внереализационные доходы или расходы, в соответствии с подпунктом 13 пункта 1 статьи 265 Налогового кодекса Российской Федерации (далее НК РФ).

Предъявленные санкции бухгалтер отражает на дату их признания организацией либо на дату вступления в законную силу решения суда (подпункт 8 пункта 7 статьи 272 НК РФ и пункт 76 Положения по ведению бухгалтерского учета).

До тех пор, пока долг не признан либо решение суда не вступило в силу, организация доходы или расходы в учете не отражает (Решение Высшего арбитражного суда Российской Федерации от 14 августа 2003 года №8551/03 «О признании недействующим второго предложения абзаца второго пункта 1 раздела 4 «Доходы» «Методических рекомендаций по применению главы 25 «налог на прибыль организаций» части второй Налогового кодекса Российской Федерации».

В соответствии со статьей 203 ГК РФ для признания долга должник должен совершить конкретные действия, например, написать контрагенту письмо о согласии уплатить санкции, подписать двусторонний акт и тому подобное.

3 способа избежать срыва сроков поставки: главное – правильно составленный договор и претензия

Статьи по теме

Срыв сроков поставки – частая проблема. Есть три эффективных способа заставить поставщиков соблюдать договоренности.

Был случай, когда компания провела тендер между тремя возможными поставщиками. Один из потенциальных контрагентов заявил лучшую цену и пообещал доставить товар без срыва сроков. Составили договор со всеми пенями и штрафами, а также пообещали, что в случае успешной поставки дадут рекомендацию как крупный заказчик.

Срочно проверьте своих партнеров!

Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное — перечень выявленных нарушений!

В итоге ради хороших рекомендаций товар отправили сразу два поставщика — первоначальный и конкурент. Поскольку оба доставили товар без срыва сроков, компания купила его у первого, но дала рекомендацию и второму — за старания.

Избежать срыва срока поставки поможет правильно составленный договор

Чем полнее договор, тем меньше вероятность срыва сроков поставки. Вот что должно быть в договоре.

1. Сформулирован заказ в техническом задании. Например: количество, вид, назначение и цель использования товара.

2. Обозначены дата, время, и прописаны штрафные санкции за срыв сроков поставки.

3. Прописаны возможные поощрения, если поставка пришла в срок без срыва. Например, вы обещаете порекомендовать поставщика своим партнерам.

4. Указан исполнитель заказа со стороны поставщика, с него и будет спрос. Исполнителем должен быть человек, способный влиять на ситуацию, например руководитель проекта.

5. Описан порядок передачи товара. Укажите место передачи товара, сроки и порядок уведомления о его передаче. Пропишите должность того, кто будет принимать товар. Тогда поставщик не сможет подписать бумагу у кого‑то другого. Опишите комплектность и количество товара.

6. Прописана возможность расторжения договора в одностороннем порядке из‑за срыва сроков поставки товара. Договор можно расторгнуть и без данного пункта, но только за срыв срока поставки, повлекший убытки.

7. Обозначен срок оплаты, если вы получили поставку вовремя. В противном случае просрочка оплаты наступит на четвертый день.

8. порядок действий, если товар некачественный. Укажите, отказываетесь ли вы от приемки товара или обязаны его принять, а потом направить претензию поставщику. Пропишите, обязан ли поставщик заменить некачественный товар или должен вернуть за него деньги. Договоритесь, распространяются ли эти условия на всю партию или только на дефектные единицы.

Дополнительно пропишите сроки выявления недостатков и способы их фиксации: акт, уведомление, отметка в накладной.

9. Описан порядок действий, если дело дойдет до суда. У поставщика не должно сложиться впечатление, что он может оставить все как есть без последствий. При задолженностях от миллиона рублей можно пригрозить процедурой банкротства. Не страшно, если поставщик ссылается на нехватку денег и ресурсов. В рамках банкротства возможно оспорить все сомнительные сделки за три года и вернуть деньги в компанию.

Также рекомендую к договору поставки заключить договор поручительства. Поручительство допускается на будущие услуги или поставки и считается дополнением к основному договору. Этот документ обязывает Генерального Директора и учредителя поставщика взять на себя личную ответственность за обязательства компании. Если Вы уверены, что за контрагентом стоят не номинальные руководители, такой договор сильно укрепит ваши позиции.

Договор поручительства не редкость, и далеко не все поставщики отказываются его подписывать. Во время переговоров хорошо работает фраза: «Если Вы можете поручиться за Вашу компанию, то подпишите договор поручительства, Вы от этого ничего не теряете. А если сомневаетесь, то как мы сами можем за Вас поручиться?»

Советую заранее подготовить претензионное письмо о срыве сроков поставки с учетом прописанных в договоре санкций. Если поставщик сорвал срок поставки, немедленно отправляйте претензию и запросите гарантийное письмо, в котором поставщик обязуется устранить нарушение. В суде письмо послужит подтверждением вашей позиции.

Образец претензии о срыве сроков поставки

Постоянная связь с поставщиком во избежания срыва сроков поставки товара

Поддерживайте связь с указанным в договоре исполнителем, напоминайте о себе: пишите и звоните. Просите отчитываться о движении товара, торопите, спрашивайте, нет ли каких‑то проблем. Поставщик не всегда захочет вовремя предупредить вас о возникших накладках.

Обязательно к прочтению!

Как мотивировать поставщика, чтобы он не срывал сроки поставки

Понимаете, что товар все равно придет не вовремя? Сделайте запрос конкурентам поставщика. Например: «Если поставите нам товар вовремя, будем в дальнейшем работать только с Вами».

Если не уверены в своевременной поставке, дайте понять контрагенту, что у вас есть запасной поставщик: «Если поставка сорвется — купим товар у конкурента». Само заявление о возможных альтернативах подстегнет контрагента поставить товар в срок.

Также сообщите, что ранжируете поставщиков по надежности, поэтому последующие заказы сомнительному партнеру не дадите.

Претензия по договору поставки товара о непоставке или нарушены сроки

Договор поставки предусматривает определенные обязательства сторон, поставщик обязан поставить товар в установленный срок, а покупатель должен его оплатить также в установленный срок. Если товар в назначенный день покупателю не поставлен, то покупатель вправе написать претензию и отправить ее поставщику.

Как правило, условия договора предусматривают определенные санкции за нарушение обязательств, в данном случае поставщик нарушает свое обязательство поставить продукцию, товар до конкретной даты. Право покупателя потребовать с поставщика срочной поставки товара, уплаты неустойки, штрафов или возврата денег, если они были перечислены авансом за непоставленный товар.

Претензия по договору поставки может быть направлена и в случае, если товар был поставлен после обозначенной даты (см. → основные претензии по договору поставки товара). Претензию следует составить на фирменном бланке организации, зарегистрировать документ в исходящей документации организации, прописать регистрационный исходящий номер и дату на бланке претензии, после чего направить документ поставщику почтой письмом с уведомлением.

На претензию поставщик должен написать ответ либо выполнить требования, предъявляемые в претензионном письме.

Предлагаем также скачать образец претензии по договору поставки: если нарушены сроки оплаты → образец; при недостаче товара → образец.

Если нарушены сроки поставки

Образец претензии можно скачать по ссылке ниже, представленный бланк можно использовать в случае, если товар не поставлен или поставлен с задержкой. В претензии обязательно следует указать реквизиты организации адресата и сведения о конкретном лице получателе, а также прописать свои реквизиты.

В претензии должна быть отражена информация вида:

  • номер и дата договора поставки;
  • содержание договора в части нарушения поставщиком обязательств — ссылка на пункт договора, в котором говорится о сроках поставки товара;
  • указание на то, что поставщик не поставил товар либо поставил его с задержкой (указать количество дней задержки поставки);
  • требование поставить товар (в случае, если он не был поставлен);
  • требование уплатить неустойку, штраф, пени (в соответствии с условиями договора поставки) в связи с неисполнением обязательств поставщиком;
  • указание на то, что покупатель обратиться в суд, в случае отсутствия ответной реакции со стороны адресата.

Документ подписывается руководителем, ставится печать организации. К претензии прикладываются документы, подтверждающие изложенную информацию и передаются адресату удобным способом (желательно почтой). Если претензия передается вручную, то следует убедиться, что документы приняты и зарегистрированы ответственным работником организации адресата, только в этом случае можно быть уверенным, что руководитель ознакомиться с текстом претензионного письма.

Опубликовано / Апрель 30, 2018
Рубрики:
Блог